RETOURS ET ECHANGES

Dans le cadre du droit de rétractation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la date de réception de sa commande pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui sont à la charge du Client. Passé ce délai, les produits ne pourront être échangés ou remboursés que dans le cadre des dispositions législatives impératives en matière de conformité et de vices cachés, telles que résultant des articles L.211-1 et s. du code de la consommation et des articles 1641 et s. du code civil.

Nous proposons le retour est gratuit sous conditions qu'un bon de retour soit édité par notre service client sur demande, valable uniquement pour un dépôt en relais colis PICK UP.

L'article retourné doit être en bon état, ne doit pas avoir été porté, doit être dans son emballage d'origine et, doit impérativement être accompagné du bordereau de retour complété, à imprimer. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.